STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

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Stornierungen: akzeptiert

Stornierungsanfrage: innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Der Käufer trägt die PayPal-Bearbeitungsgebühr!

RÜCKGABERECHT

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Unsere Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage. Sollten seit der Lieferung Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Bestimmte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso werden keine Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase zurückgenommen.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkgutscheine
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Musikkassetten oder Schallplatten.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet wird.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.

Fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter liangaijuan@jnwteethers.com.

Sonderangebote (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; reduzierte Artikel und personalisierte Produkte sind leider von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an liangaijuan@jnwteethers.com.

Versand
Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.